SCHMUCK IST DAFÜR GEMACHT, EIN LEBEN ZU HABEN.
AUFGEFRISCHT & NEU GEBOREN
Mit Refresh bleibt dein Lieblingsstück länger an deiner Seite - oder du lässt ein geeignetes CINCO-Stück mit Reborn neu beginnen.
WÄHLE DEIN NÄCHSTES KAPITEL
Zwei Möglichkeiten, deinem CINCO-Schmuck mehr Leben einzuhauchen.
01 AKTUALISIEREN
BEHALTE ES.
Professionelle Pflege, Reparatur und Erneuerung für deinen CINCO-Schmuck.
02 WIEDERGEBOREN
LASS ES WIEDER BEGINNEN.
Gib ein teilnahmeberechtigtes CINCO-Schmuckstück zurück und erhalte CINCO-Guthaben.
SO FUNKTIONIERT AKTUALISIEREN
VORAUSSETZUNGEN
✓ Nur CINCO-Stücke
✓ Vor mehr als 2 Jahren gekauft
✓ Sterlingsilber und massives Gold
✓ Zustand wird von CINCO als akzeptabel eingestuft
✓ Stück kann von CINCO identifiziert und bewertet werden
Jede Anfrage wird individuell geprüft. Das Einreichen einer Anfrage garantiert keine Annahme.
PREISE
AUFFRISCHUNG
0–5 g: €10 · 6–10 g: €20 · 11–15 g: €30 · 16–20 g: €40 · 21–25 g:€50 · 26–35 g: €60
Pro Stück ist ein Auffrischungsservice erforderlich.
ABHOLUNG + RÜCKGABE
Portugal: €10 · Europa: €40 · International: €60. Service- und Versandkosten werden separat berechnet.
DAUER
In der Regel 4–6 Wochen, nachdem CINCO das Stück erhalten hat. Aufwendige Arbeiten oder Zeiträume mit hoher Nachfrage können länger dauern.
01 - ERZÄHLEN SIE UNS davon
Füllen Sie das Formular mit Angaben und Fotos aus.
STÜCK & ZUSTAND — Geben Sie in der Nachricht die ursprüngliche CINCO-Bestellnummer, das Kaufdatum, den Produktnamen/die Referenz/die SKU, die Art, das Material, den Feingehalt, das Gewicht, den ursprünglichen Preis, den Kaufbeleg, Beutel/Verpackung, den Zustand, die Vollständigkeit, den Verschluss, fehlende Komponenten oder Steine, strukturelle Schäden, Reparaturen, Änderungen und Eingriffe durch Dritte an.
FOTOS — Der Kundenservice bittet per E-Mail um Fotos: des vollständigen Stücks, Vorder- und Rückseite, Punzen, Verschluss, Steine/Fassungen, Gebrauchsspuren/Schäden sowie, sofern vorhanden, des Kaufbelegs.
02 — WIR BEURTEILEN
Der Kundenservice prüft die Anfrage und bestätigt die nächsten Schritte.
BESTÄTIGUNG - Bitte beachten Sie, dass das Absenden dieses Formulars keine Annahme garantiert. Bitte beachten Sie, dass ein erstes Angebot einer physischen Prüfung durch CINCO unterliegt. Bitte beachten Sie, dass ich dafür verantwortlich bin, das Schmuckstück an CINCO zu senden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass der vereinbarte Wert im Falle einer Annahme als CINCO-Guthaben mit einer Gültigkeit von 1 Jahr ausgestellt wird.
03 — SENDEN
Nach der Bestätigung erhalten Sie Anweisungen zum Einsenden Ihres Schmuckstücks an CINCO.
Erzählen Sie uns so viel wie möglich über Ihr Schmuckstück, damit wir eine erste Einschätzung vornehmen können.
NEU STARTEN
VORAUSSETZUNGEN
✓ Nur CINCO Stücke
✓ Vor mehr als 2 Jahren gekauft
✓ Sterlingsilber und massives Gold
✓ Von CINCO als akzeptabel bewerteter Zustand
✓ Das Stück kann von CINCO identifiziert und bewertet werden
Jede Anfrage wird individuell geprüft. Das Einreichen einer Anfrage garantiert keine Annahme.
DEIN STÜCK. UNSERE BEWERTUNG. DEIN CINCO GUTSCHEIN.
Fülle das Formular mit Informationen und Fotos aus. Wenn das Stück grundsätzlich die Voraussetzungen erfüllt, unterbreitet CINCO einen ersten Vorschlag für eine Gutschrift. Die endgültige Annahme und der Wert werden erst nach einer physischen Prüfung bestätigt. Bei Annahme wird der vereinbarte Wert als CINCO Gutschrift ausgestellt, gültig für 1 Jahr.
SO FUNKTIONIERT REBORN
Die Fotobewertung ist vorläufig. Die endgültige Annahme und der Wert werden erst bestätigt, nachdem CINCO das Schmuckstück erhalten und physisch geprüft hat.
01 - ERZÄHLEN SIE UNS davon
Füllen Sie das Reborn-Formular mit Angaben und Fotos aus.
STÜCK & ZUSTAND — Geben Sie in der Nachricht die ursprüngliche CINCO-Bestellnummer, das Kaufdatum, den Produktnamen/die Referenz/SKU, die Art, das Material, den Feingehalt, das Gewicht, den ursprünglichen Preis, den Kaufbeleg, Beutel/Verpackung, den Zustand, die Vollständigkeit, den Verschluss, fehlende Komponenten oder Steine, strukturelle Schäden, Reparaturen, Änderungen und Eingriffe durch Dritte an.
FOTOS — Der Kundenservice wird per E-Mail um Fotos bitten: das vollständige Stück, Vorder- und Rückseite, Punzen, Verschluss, Steine/Fassungen, Gebrauchsspuren/Schäden und, sofern vorhanden, den Kaufbeleg.
02 — ERSTEINSCHÄTZUNG
CINCO prüft die Berechtigung und den Zustand.
BESTÄTIGUNG – Bitte beachten Sie, dass das Absenden dieses Formulars keine Annahme garantiert. Bitte beachten Sie, dass ein erstes Angebot einer physischen Prüfung durch CINCO unterliegt. Bitte beachten Sie, dass ich dafür verantwortlich bin, das Schmuckstück an CINCO zu senden, sofern nicht anders vereinbart. Bitte beachten Sie, dass der vereinbarte Wert im Falle einer Annahme als CINCO-Guthaben mit einer Gültigkeit von 1 Jahr ausgestellt wird.
03 — DEIN VORSCHLAG
Wenn Sie berechtigt sind, senden wir Ihnen einen ersten Vorschlag für eine Gutschrift und Anweisungen.
Erzählen Sie uns von dem CINCO-Schmuckstück, von dem Sie sich trennen möchten.
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BEHALTE ES ODER BEGINNE VON VORN.
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