NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: 09. Juli 2026
1. EINFÜHRUNG
Willkommen bei CINCO.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der von Furtado & Pereira, Lda., Schmuckhändler Nummer Website: T0985, PT515204323, handelnd als CINCO („CINCO“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betriebenen Website, Produkte und Dienstleistungen.
Unsere Website und unser Shop sind darauf ausgelegt, ein sorgfältig kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten, bei dem jedes Produkt unser Engagement für Design, Materialien und Langlebigkeit widerspiegelt.
Unser Shop wird von Shopify betrieben, das die technologische Infrastruktur für unsere Abläufe bereitstellt. Allerdings werden alle Käufe, Interaktionen und Vertragsbeziehungen direkt mit CINCO abgeschlossen.
Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und alle geltenden Gesetze gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste unterlassen.
2. ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN UND KONTO
Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Dienste unter Aufsicht und Erlaubnis eines gesetzlichen Vertreters nutzen.
Sie verpflichten sich, genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren.
CINCO behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn Informationen als ungenau, irreführend oder als Verstoß gegen diese Bedingungen festgestellt werden.
3. UNSERE PRODUKTE
Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte präzise und klar zu präsentieren. Dennoch können gewisse Abweichungen auftreten.
Unterschiede in Farbe, Textur oder Erscheinungsbild können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder die natürliche Beschaffenheit der Materialien entstehen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mängel.
Alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
CINCO behält sich das Recht vor, Mengen zu begrenzen, Bestellungen einzuschränken oder Produkte nach eigenem Ermessen einzustellen.
4. BESTELLUNGEN
Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten bei CINCO dar.
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. CINCO behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, insbesondere in folgenden Fällen:
- Produktverfügbarkeit
- Preis- oder technische Fehler
- Verdacht auf Betrug oder unautorisierte Aktivitäten
Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und eine Bestätigung von CINCO ausgestellt wurde.
Nach Bestätigung können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise werden in der jeweils gültigen Währung angezeigt und können jederzeit ohne Vorankündigung aktualisiert werden.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise ohne Versandkosten, Zölle oder Steuern.
Im Falle eines Fehlers bei Preis- oder Produktinformationen behält sich CINCO das Recht vor, betroffene Bestellungen zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu veranlassen.
Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt. CINCO speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.
Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden und dass alle Gebühren beglichen werden.
6. VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferzeiten dienen nur zur Orientierung und sind nicht garantiert.
CINCO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Logistikanbieter, Zollverfahren oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen.
Risiko und Eigentum an den Produkten gehen bei Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, liegen etwaige Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben in der Verantwortung des Kunden.
7. WIDERRUFSRECHT (EU-KUNDEN)
Wenn Sie Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie CINCO innerhalb der angegebenen Frist benachrichtigen.
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht gilt für:
- personalisierte oder gravierte Produkte
- Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
8. RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Alle Rückgaben unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie.
CINCO behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den erforderlichen Bedingungen entsprechen.
Soweit zutreffend, können rückgabebezogene Kosten von der Rückerstattung abgezogen werden.
9. BETRUG, MISSBRAUCH UND KONTOSCHUTZ
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Geschäfts behält sich CINCO das Recht vor:
- Bestellungen ablehnen oder stornieren, die verdächtigt werden, betrügerisch zu sein
- Konten sperren, die Missbrauch oder Fehlverhalten zeigen
- Transaktionen blockieren, die als risikoreich eingestuft werden
Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
- übermäßiges oder ungewöhnliches Rückgabeverhalten
- unbefugte Zahlungsaktivitäten
- kommerzieller Weiterverkauf ohne Genehmigung
10. LIEFERUNGSABLEHNUNGEN
Wenn eine Bestellung bei Lieferung abgelehnt wird, werden alle damit verbundenen Kosten – einschließlich Versand, Zollgebühren und Rücksendekosten – von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen.
11. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte innerhalb unserer Dienstleistungen – einschließlich Designs, Bilder, Texte, Marken und Produktkonzepte – sind Eigentum von CINCO oder dessen Lizenzgebern.
Solche Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduziert, verteilt oder verwendet werden.
12. DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN
Bestimmte Aspekte unserer Dienstleistungen können auf Drittanbietern basieren, einschließlich Shopify, das den technischen Betrieb unseres Shops ermöglicht.
Alle Transaktionen werden jedoch ausschließlich mit CINCO durchgeführt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften solche Anbieter nicht für irgendeinen Aspekt Ihres Kaufs oder Ihrer Interaktion mit CINCO.
13. HAFTUNG
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet CINCO nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Produkte entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus, wenn dies gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich bei Betrug, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
14. HÖHERE GEWALT
CINCO haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistungserbringung, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Lieferunterbrechungen oder höhere Gewalt.
15. FEHLER UND AUSLASSUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, auch nach einer Bestellung.
16. DATENSCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, und unserer Datenschutzerklärung behandelt.
17. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Portugals.
Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der portugiesischen Gerichte, unbeschadet Ihrer Rechte als Verbraucher nach EU-Recht.
Sie können auch auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zugreifen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Akzeptanz jeder aktualisierten Version.
19. BETRÜGERISCHE WEBSITES
Mit dem Wachstum von CINCO in den letzten Jahren ist unsere Marke leider zum Ziel betrügerischer Websites geworden, die uns nachahmen und Kunden täuschen, um gefälschte Produkte zu verkaufen.
Wir haben eine zunehmende Anzahl von Berichten von Kunden erhalten, die unwissentlich Bestellungen über diese gefälschten Websites aufgegeben haben. Wir nehmen diese Vorfälle sehr ernst.
Unser Rechtsteam arbeitet aktiv mit Online-Plattformen, Suchmaschinen, Zahlungsanbietern und zuständigen Behörden zusammen, um diese Websites zu identifizieren und so schnell wie möglich entfernen zu lassen.
Betrügerische Websites ahmen oft das Aussehen und Gefühl unseres offiziellen Shops nach und werben mit unrealistischen Rabatten, um Kunden anzulocken.
Zum Beispiel:
www.cincojewelry.shop
Diese Website ist nicht mit CINCO verbunden und kein autorisierter Händler.
Wir möchten Sie beruhigen, dass unsere Rechtsteams weltweit mit unseren Online-Partnern, darunter Google und PayPal, zusammenarbeiten, um die illegalen Fälscher zu stoppen und diese Seiten entfernen zu lassen.
Wir möchten Ihnen auch zeigen, wie Sie sich vor dieser illegalen Aktivität schützen können.
Was ist cincojewelry.shop/store?
Bitte beachten Sie, dass Websites dieser Art:
- Verkaufen gefälschte Produkte und geben vor, CINCO zu sein.
- Liefern die bestellten Produkte nicht.
- Sammeln Zahlungen und persönliche Informationen über potenziell unsichere Systeme.
- Verwenden unautorisierter CINCO-Bilder, Produktnamen und Marken, um legitim zu erscheinen.
Um sicherzustellen, dass Sie echte CINCO-Schmuckstücke kaufen, bestellen Sie immer über unsere offizielle Website:
Derzeit ist uns folgende betrügerische Website bekannt:
- www.cincojewelry.shop
Wir schätzen alle Kunden sehr, die uns weiterhin solche Websites melden. Ihre Hilfe ermöglicht es uns, schneller zu handeln.
Wenn Sie auf eine Website stoßen, die ungewöhnlich hohe Rabatte auf CINCO-Produkte anbietet oder etwas Verdächtiges erscheint, informieren Sie uns bitte. Als Faustregel gilt: Wenn ein Angebot zu gut scheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.
20. KONTAKT
Furtado & Pereira, Lda.
Rua Casa Branca 97
3030-109 Coimbra
Portugal
[email protected]