BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

Letzte Aktualisierung: 16. April 2026

1. EINLEITUNG
Willkommen bei CINCO.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Website, Produkte und Dienstleistungen, die von Furtado & Pereira, Lda., Schmuckhändler Nr. T0985, PT515204323, unter der Marke CINCO („CINCO“, „wir“, „uns“, „unser“) betrieben werden.

Unsere Website und unser Shop sind darauf ausgelegt, ein kuratiertes und durchdachtes Einkaufserlebnis zu bieten, bei dem jedes Produkt unser Engagement für Design, Materialien und Langlebigkeit widerspiegelt.

Unser Shop wird von Shopify betrieben, das die technische Infrastruktur für unsere Abläufe bereitstellt. Alle Käufe, Interaktionen und vertraglichen Beziehungen erfolgen jedoch ausschließlich direkt mit CINCO.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie sowie alle anwendbaren Gesetze gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. TEILNAHMEBERECHTIGUNG UND KONTO
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Dienste unter Aufsicht und mit Genehmigung eines gesetzlichen Vertreters nutzen.

Sie verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren.

CINCO behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn die bereitgestellten Informationen ungenau, irreführend oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen sind.

3. UNSERE PRODUKTE
Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte präzise und klar darzustellen. Dennoch können Abweichungen auftreten.

Unterschiede in Farbe, Textur oder Erscheinungsbild können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder die Beschaffenheit der Materialien entstehen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mängel.

Alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

CINCO behält sich das Recht vor, Mengen zu begrenzen, Bestellungen einzuschränken oder Produkte nach eigenem Ermessen einzustellen.

4. BESTELLUNGEN
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten bei CINCO dar.

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. CINCO behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, insbesondere bei:

• Nichtverfügbarkeit von Produkten
• Preis- oder technischen Fehlern
• Verdacht auf Betrug oder unbefugte Aktivitäten

Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und CINCO eine Bestätigung ausgestellt hat.

Nach Bestätigung kann eine Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

5. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise werden in der jeweiligen Währung angezeigt und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise keine Versandkosten, Zölle oder Steuern.

Im Falle eines Preis- oder Produktinformationsfehlers behält sich CINCO das Recht vor, betroffene Bestellungen zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt. CINCO speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.

Mit Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und alle Gebühren beglichen werden.

6. VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferzeiten dienen nur zur Orientierung und sind nicht garantiert.

CINCO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Logistikdienstleister, Zollverfahren oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

Risiko und Eigentum an den Produkten gehen bei Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde alle anfallenden Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren.

7. WIDERRUFSRECHT (EU-KUNDEN)
Wenn Sie Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Zur Ausübung dieses Rechts müssen Sie CINCO innerhalb der angegebenen Frist informieren.

Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware.

Dieses Recht gilt nicht für:

• personalisierte oder gravierte Produkte
• Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

8. RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Alle Rückgaben unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie.

CINCO behält sich das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die die erforderlichen Bedingungen nicht erfüllen.

Gegebenenfalls können mit der Rückgabe verbundene Kosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

9. BETRUG, MISSBRAUCH UND KONTSCHUTZ
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens behält sich CINCO das Recht vor:

• Bestellungen bei Verdacht auf Betrug abzulehnen oder zu stornieren
• Konten bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren
• Transaktionen mit hohem Risiko zu blockieren

Dies umfasst unter anderem:

• übermäßiges oder ungewöhnliches Rückgabeverhalten
• unbefugte Zahlungsaktivitäten
• gewerbliche Weiterverkäufe ohne Genehmigung

10. ANNAHMEVERWEIGERUNG
Wird eine Bestellung bei Lieferung verweigert, werden alle damit verbundenen Kosten — einschließlich Versand, Zölle und Rücksendekosten — von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen.

11. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte unserer Dienste — einschließlich Designs, Bilder, Texte, Marken und Produktkonzepte — sind Eigentum von CINCO oder dessen Lizenzgebern.

Diese Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduziert, verbreitet oder verwendet werden.

12. DIENSTE DRITTER
Einige Aspekte unserer Dienste basieren auf Drittanbietern, einschließlich Shopify.

Alle Transaktionen erfolgen jedoch ausschließlich mit CINCO.

Soweit gesetzlich zulässig, haften diese Anbieter nicht für Aspekte Ihrer Käufe oder Interaktionen mit CINCO.

13. HAFTUNG
Soweit gesetzlich zulässig, haftet CINCO nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste oder Produkte entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist, insbesondere bei Betrug, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

14. HÖHERE GEWALT
CINCO haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, behördlichen Maßnahmen oder Lieferkettenstörungen.

15. FEHLER UND AUSLASSUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren, auch nach Aufgabe einer Bestellung.

16. DATENSCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, sowie unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

17. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht.

Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der portugiesischen Gerichte, unbeschadet Ihrer Rechte als Verbraucher nach EU-Recht.

Sie können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.

19. KONTAKT
Furtado & Pereira, Lda.
Rua Casa Branca 97
3030-109 Coimbra
Portugal
finance@cinco-store.com