tessa Choker

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Personalisierte/ Gravierter Schmuck und On-Demand-Schmuckstücke können zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern, wie auf der Produktseite angegeben.

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücksenden, sofern die Schmuckstücke ungetragen, unverändert und in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Sie können einen Versanddienstleister Ihrer Wahl mit Sendungsverfolgung nutzen oder uns bitten, einen Rücksendeservice zu arrangieren. Die Kosten werden von Ihrer Erstattung abgezogen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, rechnen Sie bitte mit 7–10 Werktagen für die Bearbeitung der Erstattung.

Ja. Jedes CINCO-Schmuckstück ist ab dem Lieferdatum drei Jahre lang gegen Herstellungsfehler garantiert. Ihre Rechnung und Bestellnummer dienen als Garantiebeleg. Die Garantie deckt Verlust, versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung oder das natürliche Verblassen der goldfarbenen Beschichtung nicht ab. Wenn Sie ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, damit unser Team das Schmuckstück beurteilen kann.